Indiana менен $ 1,4 млрд ашкан алып баруу келишими эмнелерге үйрөнө аларыбызды
Эгерде туура эмес көпүрө жөнүндө изилдөө металл чарчоо, начар даярдалган бөлүктөрү, текшерүү кемчиликтерине, көз жаздымында калып же бошотулушу мүмкүн турган кези эле, шамалдын күчүнө жана көпүрө куруу үчүн колдонулган рилбеген материалдарды байланыштуу суроолорго жооп алууга жардам берет. Ийгилик гана биз сөзсүз эмес, алар бизди мактай бериши мүмкүн. Аткарбоо, кылдат изилдеп жатканда ката кетти эмне кылышыбыз керектиги айтылат.
Ири баруу аткарылбай карап
ар кандай көлөмдөгү уюмдар аутсорсинг чечимдерди жогорулатуу саны эске алып, аутсорсинг жетишсиз изилдөө, ошондой эле жана эмне кылуу туура эмес экенин кандай үйрөнүүгө жардам боло. жок аутсорсинг эксперименттердин маалыматтар мурдагы бизнес өнөктөштөр аткарбагандыгы үчүн күнөөлүү ким талашып жатат, биздин сот системасына тапса болот. бул жагынан мыкты үлгү Индиана жана IBM Мамлекетинин ортосундагы $ 1,4 млрд келишим болуп саналат.
Индиана, анын жыргалчылыгын иштетүү системасын каржылоонун ъстънд = келген, жана сот жазуу олуттуу Indiana бир кадамымды билүү үчүн учурдан тартып изилдөө болуп саналат.
Мындай учурда, биз кардар жана сатуучу бири-бирин сотко барууну чечишкен, себеби майда-чүйдөсүнө чейин билишкен, алардын макул маалымат ачык жазылып турат. Сот Дөөтү Дрейер төрагалык сөзү менен айтканда, "эки тарап бул ишти утуп татыктуу. Бул окуя туура мамлекеттик саясат, өтө дилгир Юридикалык атак-бир" мээ чабуулу "болуп эсептелет.
Жалпысынан алганда, эки тарап күнөөлүү болуп, Indiana анын салык төлөөчүлөрдөн ачык зыян болуп калды. "
8 алып баруу аткарылган оолак болуу үчүн сабактар
үйрөнүү үчүн көп нерсеге үйрөнсөк болот, ал эми бул жерде Indiana жана айылга келишимдин мамлекет эмнеге үйрөнсөк болот аутсоринг тууралуу жогорку сегиз сабак бар.
Change берилгендикти талап кылат
Бул келишим өзгөртүп эле, "улуттун эң начар жөлөкпул системасын, (жазык алдамчылык менен, кыязы, арбын, кулач жөндөмсүздүгүнөн, бет, ж.б.)." Ошондой эле, Индиана чыгымдарды азайтуу жана федералдык ондогон чечүү турган жаңы кызмат көрсөтүү моделин киргизүү аракет жөнгө салуу бузуулар. Бул максаттардын кандайдыр бир ишке сонун болмок. баарын жетишүү болуп көрбөгөндөй иш болуп саналат. Бирок, баары бир максаттарга жетүү үчүн кардарды (Индиана штаты) сатуучусу (IBM), анын чексиз жана шартсыз колдоо берүүнү талап кылат. Анын ордуна, сот далилдерди (саясий байланыштуу) подрядчиктерине айылга жетекчилиги менен кийлигишүү менен мамлекеттик өкүлдөрү атайын программаны жокко (жана келишимди бузду) экенин көрсөтүп турат. Change башкаруу уюм өзгөрүүлөрдү колдойт гана ийгиликтүү болот, жана бул учурда, Индиана эмес.
Башка мисалдар сабак алгыла
Индиана-IBM келишимди даярдоонун алкагында, Техас жана Florida ушуга окшош программалар каралган.
Бул программалар ишке ашкан жок (же албай эле), абдан көп Индиана акыры бирдей. Техастагы көйгөйлөр ушунчалык оор болду "долбоорунун таратуу токтоду." IBM бул маселелер аларга же алардын маселелерин башкара алат деп кайрылган эмес деп чечти. IBM талашсыз улуу компания, бирок бул келишим керек IBM камсыздай алган эмес. кемчиликтерине жана лимиттердин сокур соодагерлерди Мега-келишимдер; керектөөчү тобокелдиктерди жетиштүү даражада төмөндөтүү болуп жатканын физикалык көрүүгө тийиш.
Mega келишим = Mega Risk
Бир чоң келишим бир нече майда келишимдер да алыс эмес. ал ийгиликтүү болсо, улам бир чоң келишим аз башкаруу үчүн кымбат турат тобокелге чечиши мүмкүн. Эгерде ал жок болсо, бирок, ал эмес чоң келишим өтө кымбат. төмөнкү башкаруу чыгымдардын зор пайдасы кыйроо тобокелдиктерге салыштырууга болот, жана тобокелдиктерди азайтуу наркы да эске алат.
Сот кагаздарын айрым тобокелдиктердин партиялардын ачык көрсөтүп, ал эми кардар же сатуучу да математика жана чыгымдарды эсептеп кылган эч кандай далил жок. Көлөм жалгыз аткарбагандыгы үчүн себептердин бири болуп эсептелет, ал эми көлөмү ийгиликке алып келет деп кошумча себеп бар (бул келишим окшоп) кылат. мүмкүн болгон жогорку тобокелдик менен келишимдер кылдат тобокелдик анализи жана алардын азаюусун талап кылат.
Change болот
Көптөгөн аутсорсинг келишимдер өзгөртүү кууп багытталган. Бирок, аутсорсинг келишимин өзгөртүү кууп жол берилет - бирок ал өзгөрүүлөрдү жасоого сатуучусу жол бербейт - албай калышат. Бул учурда, кардар катуу өзгөрүү механизмин көзөмөлүндө жана соода-Суралган өзгөртүүлөрдү бекитет эмес. Программанын шарттары жаңы программаларды жана иш баштаган көлөмүнүн кошумча катары, өзгөргөн. Ал тургай, кардар-демилгеси менен өзгөртүүлөр жана аймактарды, алар сатуучусунун таягын (жана баасын) кошуп же башка өзгөртүүлөрдү киргизүүгө жол берген эмес.
Бул 10 жылдык келишим болду. Он жылдан ашуун убакыттан бери, баары күтүлбөгөн жолдор менен өзгөрөт. Мисалы, экономикалык жагдайдын начарлоосу жөлөкпул жардам суроо көлөмүн эки эсеге өскөн. Жөнөкөй сөз менен айтып, өзгөрүү башкаруу планы эмес, "Биз өзгөрүүлөрдү келбейт"; Эгер ийгиликтүү программа келсе, өзгөрүүлөрдү кабыл алуу жана ишке ашыруу үчүн акылга сыярлык механизмин керек.
Талаш-тартыштар сот алпара
Сот убакытты талап жана кымбат болуп саналат, ал эми талаш-тартыш болгон учурда тараптардын бири да маселелерди иштеп чыгууга даяр болсо, анда сот жетектеп жатасыз. Кичинекей сатуучусунун өкмөттү сотко бербеши мүмкүн, же сот кулатмакчы болгондо, ал эми ири IBM сыяктуу сатуучулар да абдан чоң юридикалык бөлүмдөрү бар (мега келишимдердин дагы бир коркунуч) бере алат. Ар бир талаш жок, бирок, байланыш токтоп калат да, андан кийин чечүү үчүн башка жолдор жабылып, эки тарап сот жөнүндө ойлоно башташат. долбоорду башкаруунун эски болуп, "сот талаш өтө кымбат жана аз натыйжалуу чечим тунуу." качан байланыш жабууга баштайт, ошол байланыш каналдарын жабууга жол бербеш үчүн колумдан келгендин баарын жасайм. ийилчээк жана соттун буйругун чечим кымбат болот, себеби азыр ойлоп табуучулук болот.
Үзгүлтүккө
Биринчи үч жылдын ичинде, Индиана кызматкерлери бир нече жолу программа макул болду, ал эми (сөз болуп жаткан келишимге ылайык) программасы боюнча кийинки баскычына өтүү IBM билдирди. Индиана мамлекеттик IBM сотко, алар программа жок жана жыл ийгиликсиз болгонун айтты. карама-каршы келген мындай түрү олуттуу ишенимди кетирет - сот залынын жана бизнес-коомчулуктун. жаңы далилдер жеткиликтүү болгондо сиз абалды өзгөртүүгө укуктуу (жана милдеттүү) бар, бирок сиз unsupportable кооздугун Эгер, сиз аргументтерди колдоо үчүн ишенимди жокко үчүн дагы бир нерсе кылат.
"Perfect аткаруу" деген нерсе жок
Кардарлар көбүнчө сатуучулар, эмнени каалаарын жана кемчиликсиз келишимди аткаруудан түшүнөт камсыздандыруу катары массалык келишимдерди куруу. чыныгы жашоодо, божомолдор туура эмес, шарттарды өзгөртүү, жана goalposts түрткү. Ошентсе да, кардар менен сатуучуларга да, алардын абалын колдоо айрым жоболору менен тандап алат. соттор ар кандай абалды ээлейт. А сот кемчиликсиздигин аныктоочу кызыкдар эмес; соттор эстүүлүк деген эмне экенин аныктоо кызыкдар. бир тарап же башка толук жөндөмсүз же зыяндуу болгон каралбаса, сот тараптардын бири да толугу менен бактылуу кылам келишүүчүлүк абалды издейт. сотко барып, тескерисинче, силердин көзөмөлдү жогорулатуу эмес, ал чукул эки тараптын көзөмөлдү азайтат.
Эки тарапты калышы мүмкүн
Ал бардык башка аутсоринг сабактардын туу чокусу жана, балким, өтө маанилүү болуп саналат. сот айткандай, бардык үч партия жоготкон: Индиана мамлекетин, IBM, мамлекеттик салык төлөөчүлөр. маселелер ар бири алдын алуу мүмкүнчүлүгү бар болчу, ал эми окуялардын тизмегинин чейин кийинки алып келген ар бир маселе сындыруу үчүн өтө күчтүү болгон. да сотко чейин аяктаган ар бир адам өзүн сурайт: "Бул качан туура эмес?", деп жооп дайыма болот ", доону баштады." татаал проблемалар чечилип калышы мүмкүн, бирок аракет жана пландоо жок эмес. кардар жана сатуучу башка тартибин умтулууга баштаганда проблемалары аныкталган жана чечилүүгө тийиш; Эгер жеткириле окуялардын учурда турган өтө көп күтүп болсо, кайда гана акыркы чечим болуп саналат.
Жыйынтык
Акыр-аягы, Indiana жана айылга аутсорсинг келишимин түзбөгөндүгү көрүнгөн кээ бир жалпы сезими менен ишке барышмак эмес. Эки тарап акылдуу жана тапкычтык болуп көрүнгөн жана жоюу үчүн зарыл болгон маанилүү проблемаларды билүү үчүн жетиштүү компетенттүү санынан көп болду. сот реалдуу маселелер деп тапты - өзүн-өзү көрсөткөн кызыгуусу, карама-каршы программалар, жөндөмсүздүгүнөн жана байкоосуз тобокелдик - негизинен өтө кеч болуп кала электе, этибарга алынбай келген. Алар мурунку каталарын сабак алган жок, ал эми биздин колубуздан да келет. көбүрөөк жөнөкөй мега келишимге же бир нерсени пландап жатабыз да, ошол эле каталарды кайталап жок экендигин текшерип!